元旦佳节临近，消费市场即将迎来客流与交易高峰。为切实保障广大消费者合法权益，引导广大消费者科学理性消费，高要区消委会、高要区市场监管局联合发布元旦节日消费提示，提醒消费者筑牢消费防线，安心过节。
    一、理性消费，警惕促销套路。节日期间促销活动层出不穷，面对“满减”“折扣”“买赠”等各类优惠，消费者需保持清醒头脑，优先考量商品实用性，坚持货比三家、冷静抉择，警惕“先涨后降”“虚假折扣”等消费套路，避免冲动消费。网购时，请选择正规商场或信誉良好的电商平台，仔细核查商品标签、生产日期、保质期等关键信息，拒绝购买“三无”产品；购买礼盒类商品时，注意核对内容物与标注是否一致，自觉抵制过度包装，践行绿色消费。
    二、严选食品，把好安全关口。采购食品应前往证照齐全、环境整洁、信誉良好的经营场所，注意检查食品包装是否完好、标签标识是否清晰规范、贮存条件是否符合要求。选购进口冷链食品时，请主动查验海关检疫证明、消毒证明及追溯码，不购买来源不明产品。家庭烹饪要做好生熟分开、烧熟煮透；外出就餐优先选择卫生达标、证照齐全的餐饮单位，自觉践行“光盘行动”，不食用野生蘑菇、来源不明散装白酒等高风险食品；网络订餐时，优先选择配备食安封签的商家，收到餐品后及时检查完整性与卫生状况，发现异常立即拒收。
    三、防范陷阱，谨慎理性决策。在餐饮、住宿、出行、旅游、娱乐等消费场景中，需警惕商家虚假承诺、诱导消费、预付式消费陷阱等行为。预订住宿、旅游服务时，建议通过官方渠道核实价格、退改规则等细节，签订正规合同，明确收费标准、服务项目、退款条件等核心内容，避免口头约定引发纠纷。办理美容、健身等预付卡时，务必保持谨慎，切勿大额充值，需签订书面合同，明确使用期限、退款条款、违约责任等，优先选择经营稳定、口碑良好的商家。
    四、保留凭证，依法维护权益。消费时请主动索取并妥善保存发票、收据、电子订单、聊天记录等有效凭证。若发生消费纠纷，首先与经营者协商处理；协商无果的，可通过全国12315平台（微信或支付宝小程序），或拨打当地12345政务服务便民热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
    节日期间，高要区市场监管部门将加大市场巡查力度，畅通投诉举报渠道，严厉打击哄抬物价、食品安全违法等行为，及时处置消费者合理诉求，全力守护消费者“舌尖上的安全”与“钱袋子的安全”，营造放心、安心、舒心的节日消费环境。  

肇庆市高要区消费者权益保护委员会
肇庆市高要区市场监督管理局
2025年12月31日