高要融媒体中心讯 为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，落实省“百县千镇万村高质量发展工程”和市“富县强镇兴村”重点工作，近日，高要区出台《肇庆市高要区加快推进政务服务标准化规范化便利化完善全区公共政务服务体系实施方案》（以下简称《方案》），围绕深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，明确三年工作目标，聚焦六大主攻方向，全力构建机制健全、基础稳固、标准统一、服务高效、应用多样的公共政务服务体系。

        《方案》提出，到2023年底，全区政务服务综合性场所对外统一名称，综合办事窗口全覆盖，以金利公共服务中心提档升级为示范样本引领全区基层政务服务能力提升，“一网通办2.0”服务能力显著增强，打造“高要事·高兴办”政务服务品牌；政务服务一体机实现全覆盖并向企业集中片区延伸，创新打造政务服务中心银行代理点，推行“多点办”政务服务模式；到2025年，“免证办”全面推行，高频政务服务事项实现“指尖办、跨域办、就近办”3个100%，全区“一网通办、一网统管、一网协同、一网共享”的政务服务体系全面建成。

        《方案》明确，要建立健全工作机制，打造三级互联互通服务平台和一流政务服务队伍。要推进政务服务标准化，加强政务服务源头管控，完善政务服务事项动态管理机制，推进政务服务事项实施清单标准化。要推进政务服务规范化，加强政务服务过程监管，规范线下办事服务，规范审批服务，规范帮办代办服务，规范网上办事服务。要推进政务服务便利化，加强政务服务集成改革。要深化“一次办成一件事”服务模式改革，拓展“跨域通办”服务范围，创新“无感办”服务模式，探索推进智慧化审批服务，丰富“就近办”应用场景。要全面提升一体化政务服务平台服务能力，加强政务服务基础支撑。要加强平台建设统筹，推进数据资源“一网共享”。要深化公共政务服务应用创新，加强政务服务智慧能力。

        高要区政数局相关负责人介绍，接下来将对照省、市有关标准，细化形成《肇庆市高要区镇（街）便民服务中心标准化规范化建设要点》，通过“统一标准、统一规范、统一要求”促整体水平提升，并试点金利打造政务服务改革样本，以示范引领全区政务服务提质增效，致力打造“高要事·高兴办”政务服务品牌。

（报通）