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肇庆市高要区人民政府办公室关于印发高要区2016年度政府网站考评工作方案的通知

来源: 高要区人民政府办公室 发布时间:2016-07-27

肇庆市高要区人民政府办公室关于印发

高要区2016年度政府网站考评

工作方案的通知

各镇人民政府、街道办事处,区政府各部门、各直属机构,上级驻高要各单位

高要区2016年度政府网站考评工作方案》人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

肇庆市高要区人民政府办公室    

2016年7月27       

 

高要区2016年度政府网站考评工作方案

为深入贯彻落实《广东省政府网站管理办法》(粤府办〔2012〕114号)、《广东省政府网站考评办法》(粤办函〔2015〕555号)《肇庆市政府网站考评实施细则》(肇府办函〔2016〕40号)和《肇庆市2016年读政府网站考评工作方案(肇府办函〔2016〕95号)有关精神,进一步提升全政府网站建设和管理水平,按照《高要区政府网站考评实施细则》府办〔2016〕

34号)要求,现就我2016年度政府网站考评工作提出如下工作方案。

一、考评目标

以评促建、以评促用、以评促管、评建结合,科学评价各镇(街道)、各部门政府网站建设管理和运维保障水平,引导各镇(街道)、各部门增强网站管理责任意识,加强网站内容的保障维护,持续提升网站服务质量,将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台,更好地满足社会公众不断增长的服务需求。

二、考评对象

考评对象包括各镇政府(街道办),区政府各部门、直属机构,上级驻高要各单位(分两类进行考评,详见附件1)。

(一)区政府网站1个

(二)各镇政府(街道办)政府各部门、各直属机构,上级驻高要各单位网站58。根据各单位职能特点,将其网站分为对外公共管理与服务(A类)和政府内部协调管理(B类)两类,实施分类评估并分类综合排名。

三、考评内容

区政府、各镇(街道)、各单位网站考评内容包括健康情况、信息公开、在线服务、互动交流、网站功能、站群管理和支撑保障等一级指标。此外,为鼓励各镇(街道)、各单位网站创新探索、加强对政府门户网站支撑力度,在基础指标外,另设加分、扣分等附加指标(政府网站考评内容及责任分工详见附件2,各镇(街道)、各单位网站考评内容详见附件3)。

四、考评工作安排

(一)指标解读。2016年6月—7月,组织全政府网站考评培训,对考评指标及具体评分细则进行解读。

(二)日常监测。2016年6月—11月,依托全政府网站监测平台,对各镇、各单位网站开展日常监测,发现问题及时反馈。日常监测按每月计分,取各月平均分计入年终考评结果。

(三)自行评议。2016年11月1日—11月10日,各镇、各单位登录“政府网站监管平台”填报自评内容,提交相关材料,作为采样评分的重要依据。监管平台的网址和账号信息另行通知。

(四)评分采样。2016年12月1日—12月30日,评估工作组对各镇、各单位网站进行综合评估,并形成考评结果。

(五)结果发布。2017年1月,考评结果经政府审定后向社会公布。考评结果进行分类排名,并根据考评分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。网站等级“不合格”的单位要制定具体整改措施,并在规定时限内书面向政府报告整改情况。

五、相关要求

(一)由于政府门户网站考评需要由各镇(街道)、各单位提供信息内容、在线服务、回应市民提出的问题等内容,各镇(街道)各有关单位根据政府网站考评内容及责任分工(附件2)负责向政府网站提供或上传信息(尤其列入政府信息公开、重点领域信息公开有关责任单位,要按要求向政府网站对应栏目录入信息),提供在线服务,回应市民提出的问题等内容

(二)各镇(街道)、各单位要充分认识开展政府网站考评工作的重要性,主要领导要亲自过问,分管领导要直接负责,把政府网站建设管理摆上重要工作日程,明确责任股室做好本单位门户网站信息内容建设和综合协调工作,确保各项工作措施落实到位。

(三)各镇(街道)、各单位要充分利用新技术、新理念,结合自身实际进行探索创新,切实提高网站发布信息、提供服务、回应关切、引导舆论的水平。要实事求是地开展自查自评,严格按照考评指标逐项进行客观、真实的评价。对自查工作隐瞒事实和上报信息不准确的,予以扣分;情节严重的,予以通报和问责。

(四)考评工作人员要增强责任意识,严肃工作纪律,保证考评过程公平、公正、透明,保证考评结果真实、客观、准确。

附件:1.考评对象及网址

2.政府门户网站考评指标体系及附加指标

3.各镇(街道)、各单位网站考评指标体系及附加指标

 

附件1

考评对象及网址

1.政府门户网站

序号

主管单位

名称

网址

1

高要区人民政府办公室

中国高要政府门户网

http://www.gaoyao.gov.cn

2.对外公共管理和服务部门网站(A类)

序号

主管单位

网站名称

网址

1

高要区人民防空办公室

高要区人防办

http://rfb.gaoyao.gov.cn

2

高要区民政局

高要民政局

http://mzj.gaoyao.gov.cn

3

高要区市场监督管理局

高要区市场监督管理局

http:// scjdglj.gaoyao.gov.cn

4

高要区档案局

高要档案局

http://daj.gaoyao.gov.cn

5

肇庆市公安局高要分局

平安高要

http://ga.gaoyao.gov.cn

6

高要区司法局

高要区司法局

http://sfj.gaoyao.gov.cn

7

高要区文化广电新闻出版局

高要区文化广电新闻出版局

http://whgdxwcbj.gaoyao.gov.cn

8

高要区卫生和计划生育局

高要区卫生和计划生育局

http://wshjhsyj.gaoyao.gov.cn

9

高要区教育局

高要教育信息网

http://www.gaoyaoedu.cn

10

高要区经济和信息化局

经济和信息化局(科技局、知识产权局)

http://jmj.gaoyao.gov.cn

11

高要区商务局

高要区招商网

http://wjmj.gaoyao.gov.cn

12

高要区安全生产监督管理局

高要区安全生产监督管理局网站

http://aqscjdglj.gaoyao.gov.cn

13

高要区食品药品监督管理局

高要区食品药品监督局

http://www.gdgyfda.gov.cn

14

高要区供销合作联社

供销合作联社

http://gxhzls.gaoyao.gov.cn

15

高要区交通运输局

高要区交通运输局

http://jtj.gaoyao.gov.cn

16

高要区公路局

高要区公路局

http://glj.gaoyao.gov.cn

17

高要区财政局

高要区财政局

http://czja.gaoyao.gov.cn

18

高要区发展和改革和物价局

发展改革和物价局(旅游局)

http://fzgghwjj.gaoyao.gov.cn

19

高要区粮食局

高要区粮食局

http://lsj.gaoyao.gov.cn

20

高要区统计局

高要统计局

http://tjj.gaoyao.gov.cn

21

高要区人力资源和社会保障局

高要区人力资源和社会保障局

http://ldbzj.gaoyao.gov.cn

22

高要区社会保险基金管理局

高要区社会保险基金管理局

http://sbjjj.gaoyao.gov.cn

23

高要区住房和城乡建设局

高要区住房和城乡建设局

http://zjj.gaoyao.gov.cn

24

高要区城市管理和综合行政执法局

高要区城市管理和综合行政执法局

http://szghglj.gaoyao.gov.cn

25

高要区环境保护局

高要区环境保护局公众网

http://www.gaoyaoepb.gov.cn/

26

肇庆市国土资源局高要分局

肇庆市国土资源局高要分局

http://www.gygtzyj.gov.cn

27

高要区农业局

高要农业信息网

http://www.gdgyagri.gov.cn

28

高要区林业局

高要区林业局

http://gylyj.gaoyao.gov.cn

29

高要区水务局

高要区水务局

http://slj.gaoyao.gov.cn

30

高要区畜牧兽医局

高要区畜牧兽医局

http://cmzx.gaoyao.gov.cn

31

高要区农机推广服务中心

高要区农机推广服务中心

http://njzx.gaoyao.gov.cn

32

广东省渔政总队高要大队

渔政大队

http://gysyzdd.gaoyao.gov.cn

33

高要区河台镇人民政府

高要区河台镇

http://htz.gaoyao.gov.cn

34

高要区乐城镇人民政府

高要区乐城镇

http://lcz.gaoyao.gov.cn

35

高要区水南镇人民政府

高要区水南镇

http://snz.gaoyao.gov.cn

36

高要区禄步镇人民政府

高要区禄步镇

http://sbz.gaoyao.gov.cn

37

高要区小湘镇人民政府

高要区小湘镇

http://xxz.gaoyao.gov.cn

38

高要区大湾镇人民政府

高要区大湾镇

http://dwz.gaoyao.gov.cn

39

高要区新桥镇人民政府

高要区新桥镇

http://xqz.gaoyao.gov.cn

40

高要区白诸镇人民政府

高要区白诸镇

http://bzz.gaoyao.gov.cn

41

高要区活道镇人民政府

高要区活道镇

http://hdz.gaoyao.gov.cn

42

高要区莲塘镇人民政府

高要区莲塘镇

http://ltz.gaoyao.gov.cn

43

高要区蛟塘镇人民政府

高要区蛟塘镇

http://jtz.gaoyao.gov.cn

44

高要区回龙镇人民政府

高要区回龙镇

http://hlz.gaoyao.gov.cn

45

高要区白土镇人民政府

高要区白土镇

http://btz.gaoyao.gov.cn

46

高要区金渡镇人民政府

高要区金渡镇

http://jdz.gaoyao.gov.cn

47

高要区蚬岗镇人民政府

高要区蚬岗镇

http://xgz.gaoyao.gov.cn

48

高要区金利镇人民政府

高要区金利镇

http://jlz.gaoyao.gov.cn

49

高要区人民政府南岸街道办事处

南岸街道

http://najd.gaoyao.gov.cn

3.政府内部协调管理的部门网站(B类)

序号

主管单位

网站名称

网址

50

高要区纪委监察局

高要党风廉政信息网

http://gylz.gaoyao.gov.cn

51

高要区人民政府办公室

中国高要政府门户网站

http://www.gaoyao.gov.cn

52

高要区信访局

高要区信访局

http://xfj.gaoyao.gov.cn

53

高要区法制局

高要区法制局

http://fzj.gaoyao.gov.cn

54

高要区机构编制委员会办公室

高要区机构编制网

http://www.gybwb.gov.cn

55

高要区审计局

高要区审计局

http://sjj.gaoyao.gov.cn

56

高要区人民政府机关事务管理局

高要区机关事务管理局

http://swj.gaoyao.gov.cn

57

高要区人民政府地方志办公室

高要区地情网

http://gys.gd-info.gov.cn

58

高要区人民政府地方志办公室

高要区志办

http://szb.gaoyao.gov.cn

59

高要区人民政府行政服务中心

高要区人民政府行政服务中心

http://hzfwzx.gaoyao.gov.cn/

附件2

政府门户网站考评指标体系及附加指标

一级指标

二级指标

评分要点

权重

工作内容和要求

责任单位

健康情况

(20分)

站点可用性

首页打不开的次数占全部监测次数的比例。

按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔2015〕15号)有关普查指标,监测网站能否正常访问,页面、图片、附件、功能与外部链接的可用情况以及各栏目更新维护情况。

2

信息中心加强对网站日常维护,确保网站能正常访问。

信息中心

链接可用性

1.网站中不能正常访问的页面数量,占50%;

2.网站中不能正常访问的图片数量,占20%;

3.网站中不能正常下载的附件数量,占30%。

5

信息中心加强对网站检查监测,确保网站的页面、图片、附件正常访问或下载,发现问题及时处理。

信息中心

首页更新情况

首页栏目信息更新情况。

3

府办组织协调各有关单位做好内容保障,信息中心加强对网站检查监测。

府办、信息中心,各有关单位

栏目更新情况

1.动态、要闻、通知公告、政策文件等信息长期未更新的栏目数量,占60%;
2.网站中应更新但长期未更新的栏目数量,占40%。

5

1、由府办协调新闻中心和相关单位及时政府门户网站更新,及时更新我最新动态新闻、高要文史、民族文化、政策法规等栏目

2、由区府办政务公开股安排专人负责整理应公开的文件及时按要求公开。

府办、区新闻中心信息中心,各有关单位。

刊登商业

广告情况

网站是否存在刊登商业广告问题。

1

原则上不刊登商业广告。

府办、信息中心

整改情况

监测反馈问题整改的及时性和整改质量。

4

信息中心通过监测系统密切做好监测,发现问题及时整改。

信息中心

信息公开

(22分)

基础信息公开

1.机构职能、领导信息、工作动态、通知公告等信息的公开情况,占20%;

2.政策文件的公开情况,占40%;

3.人事、统计、规划等信息的公开情况,占40%。

5

区府办政务公开股负责政府信息公开目录的机构职能、领导信息、工作动态、政策文件、人事、统计、规划等信息的公开和更新。

区府办政务公开股

重点领域

信息公开

1.重点领域信息公开专栏的建设情况,占20%;

2.重点领域信息公开专栏的更新维护情况,占40%;

3.重点领域信息公开的内容覆盖情况,占40%。

6

区府办政务公开股加强组织协调,各重点领域信息公开专栏成员单位按时按要求进行信息更新。

区府办政务公开股信息中心、重点领域信息公开专栏成员单位

回应关切

1.政策解读的公开情况,占50%;

2.新闻发布会的公开情况,占50%。

4

1、信息中心开通政策解读和新闻发布会栏目

2、府办负责公开2016年政策解读信息,以数字化、图表、音频、视频等方式展现政策解读资源;更新新闻发布会内容。

府办牵头、信息中心

公开保障

1.信息公开目录的更新维护情况,占50%;

2.信息公开指南的编制和发布情况,占20%;

3.信息公开年报的编制和发布情况,占30%。

5

1、区府办政务公开股负责做好政府、政府办相关栏目的信息更新工作。

2、政府信息公开系统成员单位做好各单位的各栏目信息更新工作。

区府办政务公开股政府信息公开系统成员单位

权责清单

1.网站是否建设权责清单专栏,公开权责事项,占20%;

2.权责事项是否规范、准确,占40%;

3.权责清单相关事项内容与网上办事大厅是否一致,占40%。

2

编办负责提供清单,并提供权责清单栏目设置要求,信息中心负责栏目设置。编办与行政服务中心核对权责清单内容是否与网上办事大厅一致。

编办、行政服务中心、信息中心

在线服务

(21分)

指南表格服务

1.服务主题下的空白栏目情况,占20%;

2.服务事项办事指南是否规范、准确,是否提供流程图,以及是否与网上办事大厅一致情况,占40%;

3.政务服务事项涉及的表格、样表或填表说明提供及实现下载情况,占40%。

3

1、行政服务中心、信息中心负责检查服务主题下是否存在空白栏目。检查目前网上办事大厅各办事指南要素类别是否缺失(要素类别包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话、办理流程等),办事指南要素内容是否准确。

2、未按要求发布办事指南的,由行政服务中心协调相关单位完善服务事项的办事指南。

行政服务中心、信息中心

民生主题服务

1.“教育培训”主题服务的提供情况,包括服务覆盖度、结构清晰度、服务实用性、维护持续性等方面,占40%;

2.“医疗计生”主题服务的提供情况,包括服务覆盖度、结构清晰度、服务实用性、维护持续性等方面,占40%;

3.其他主题服务的提供情况,包括服务覆盖度、结构清晰度、服务实用性、维护持续性等方面,占20%。

5

教育局、卫计局、其他主题服务相关单位提供相关内容及设置栏目要求,整理好后由信息中心负责设置。

教育局、卫计局、其他主题服务相关单位、信息中心、

企业主题服务

1.“企业开办”主题服务的提供情况,包括服务覆盖度、结构清晰度、服务实用性、维护持续性等方面,占50%;

2.“招商引资”主题服务的提供情况,包括服务覆盖度、结构清晰度、服务实用性、维护持续性等方面,占50%。

3

肇庆高新区高要分园管理局招商局、企业服务中心、金利园区服务中心、天资工业集聚基地办公室、金渡工业集聚基地办公室)负责提供相关内容及设置栏目要求,信息中心负责设置。

肇庆高新区高要分园管理局招商局、企业服务中心、金利园区服务中心、天资工业集聚基地办公室、金渡工业集聚基地办公室)、信息中心

重点事项服务

1.“户口办理”服务的提供情况,以及服务的准确性、细致度、实用性,占25%;

2.“生育服务证办理”服务的提供情况,以及服务的准确性、细致度、实用性,占25%;

3.“学位申请”服务的提供情况,以及服务的准确性、细致度、实用性,占25%;

4.“保障性住房”服务的提供情况,以及服务的准确性、细致度、实用性,占25%。

5

各重点事项服务责任单位提供相关内容及设置栏目要求,信息中心负责设置。

公安局、卫计局、教育局、住建局、信息中心

专题专栏

1.围绕政府年度民生实事安排汇聚各类资源建设民生实事专栏,以及内容持续维护保障情况,占40%;

2.围绕重点决策信息整合背景、案例、数据等资源建设决策解读专栏,深入开展分析解读情况,占60%。

5

府办提供专栏内容及设置栏目要求,信息中心负责设置。

府办、信息中心

互动交流

(12分)

政务咨询

1.是否提供政务咨询类渠道,以及渠道功能情况,占30%;

2.政务咨询信件处理的时效性和答复质量,占70%。

3

提供“领导信箱”、“我要咨询”、“我要投诉”三种政务咨询渠道,“领导信箱”使用信访网站的功能;“我要咨询”、“我要投诉”使用网上办事大厅的“政民互动”下的“我要咨询”、“我要投诉”功能。

1、信访局把负责把领导信件进行处理,移交有关部门回复,相关职能部门负责处理有关信件,保证信件处理的时效性和答复质量。

2、行政服务中心负责、监察局负责对网上办事大厅的“政民互动”进行监督,确保回复的时效性和质量。

3、信息中心负责在政府网站做好各咨询渠道的链接。

信访局、行政服务中心、监察局、信息中心,相关职能部门配合。

征集调查

1.是否提供征集调查类渠道,以及渠道功能情况,占20%;

2.围绕政府年度重点工作和社会热点开展民意征集调查的次数,占50%;

3.征集调查中公众意见建议的回应情况,占30%。

3

府办提出征集调查栏目设置要求,信息中心负责栏目设置,府办做好征集调查质量,保证调查数量和回应良好。

府办、信息中心

在线访谈

1.是否提供在线访谈类渠道,以及渠道功能情况,占30%;

2.政府领导、部门主要领导围绕政府年度重点工作和社会热点开展在线访谈的次数,占70%。

3

府办提出在线访谈栏目设置要求,信息中心负责栏目设置,府办、信访局做好在线访谈质量,保证在线访谈数量。

府办、信访局、信息中心

业务知识库

1.是否细分业务类型,编制业务知识库,占30%;

2.业务知识库的更新维护情况,占70%。

3

府办确定业务知道库所需要设置的子栏目,对口单位负责提供相关知识库内容,信息中心负责建立业务知识库。

府办、信息中心、业务知识库相关单位

网站功能

(10分)

移动门户

1.是否建设移动版,并在政府网站上提供显著入口,占20%;

2.移动版的更新维护情况,占40%

3.移动版的丰富实用情况,占40%。

(备注:APP、适配版均可,但需要在自评报告中注明,未注明的无效。)

3

信息中心负责设置政府网站手机移动版,并在政府网站提供显著入口,同步网页版网站,丰富手机版内容。

信息中心

政务微信

1.是否建设政务微信,并在政府网站上提供显著入口,占20%;

2.微信内容的更新维护情况,占40%

3.微信服务的丰富实用情况,占40%。

3

使用委宣传门现有的“高要宣传”微信公众号。

1、信息中心负责在政府网站提供显著入口。

2、委宣传部负责跟踪信息发布。

3、府办根据政务服务需求,提供服务内容。

委宣传部、府办、信息中心

站内搜索

站内搜索功能可用、结果分类展示以及实用情况。

1.是否提供站内搜索,并且可用,占20%;

2.是否对搜索结果进行分类展现,占30%;

3.搜索服务相关关键字时,是否服务优先展现,占30%;

4.基于搜索关键字,对相关信息的整合展现情况,占20%。

2

信息中心负责按要求修改。

信息中心

公共搜索

1.网站页面被主流搜索引擎收录数量及增长情况,占40%。

2.通过主流搜索引擎搜索到政府网站页面的情况,占60%。

2

信息中心负责按要求建立。

信息中心

站群管理

(10分)

集约化建设

辖区所属单位网站是否基于本级政府网站统一平台开展。

3

建设集约化站群管理系统,基于本级政府网站统一平台开展。

信息中心

培训考核

1.是否组织辖区政府网站相关培训,占30%;

2.是否开展辖区政府网站绩效评估,占30%;

3.是否将政府网站绩效评估结果纳入绩效考核,占40%。

3

府办、信息中心组织辖区政府网站相关培训,开展辖区政府网站绩效评估,府将政府网站绩效评估结果纳入绩效考核。

府办、信息中心,有关单位

自行评议

1.是否在要求的时间内开展自行评议,提交自评报告,占20%;

2.自评报告的规范和质量情况,占80%。

4

按照考评工作安排,对政府网站进行自行评议。

府办、信息中心

支撑保障

(5分)

安全防范情况

1.网站存在安全漏洞的数量,占50%;

2.网站存在安全漏洞的危险级别,占50%。

2

做好政府网站的防攻击、防篡改,定期检查漏洞情况,做好网站服务器的安全保障

信息中心

信息内容保障

(市、区)政府信息公开目录系统建设、更新与市政府信息公开目录系统数据对接情况。

3

府办督促各单位做好信息内容保障,信息中心做好与市系统数据对接工作。

府办、信息中心

附加指标

指标类型

具体指标

指标说明

分值

工作内容和要求

责任单位

加分指标

(10分)

个性主页

围绕市民、企业个性化需求,整合相关信息和服务资源,建设市民主页、企业主页,加分。

3

基于网上办事大厅建设市民主页、企业主页。

行政服务中心

内容共建

通过市政府门户网站针对市政府年度民生实事、重点工作、社会热点、政策解读开展联合共建的,加分。

6

加强与市政府办沟通,落实共建内容。

府办、信息中心

媒体宣传

突出网站建设管理工作,被新闻媒体正面宣传报道的,加分。

1

做好网站建设工作,联系有关新闻媒体正面宣传报道。

府办、委宣传部

扣分指标

(10分)

单项否决

在国务院办公厅、广东省政府2016年开展的政府网站抽查检查中被单项否决的,扣分。

3

辖区内政府网站及各部门网站严格做好网站的管理维护、确保信息内容及时更新,不得出现单项否决、安全事件、通报批评、媒体曝光等现象,无论是政府网站还是各部门网站,凡出现以上现象将扣除政府网站相应分值。

府办、信息中心、各有网站单位

安全事件

政府网站、移动app发生信息安全事故、内容失真、政治方向错误等事件的,扣分。

3

通报批评

单位网站及下属网站受到相关通报批评的,扣分。

2

媒体曝光

发生媒体曝光或其他负面影响事件,经查实属于网站管理原因的,扣分。

2

 

附件3

各镇(街道)、各单位网站

考评指标体系及附加指标

评  分  标  准

一级指标

二级指标

评分要点

A类

B类

健康情况

(A类:18分,B类:23分)

站点可用性

首页打不开的次数占全部监测次数的比例。

按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔2015〕15号)有关普查指标,监测网站能否正常访问,页面、图片、附件、功能与外部链接的可用情况以及各栏目更新维护情况。

2

2

链接可用性

1.网站中不能正常访问的页面数量,占50%;

2.网站中不能正常访问的图片数量,占20%;

3.网站中不能正常下载的附件数量,占30%。

5

8

首页更新情况

首页栏目信息更新情况。

2

2

栏目维护情况

1.动态、要闻、通知公告、政策文件等信息长期未更新的栏目数量,占60%;
2.网站中应更新但长期未更新的栏目数量,占40%。

4

6

刊登商业

广告情况

网站是否存在刊登商业广告问题。

1

1

整改情况

监测反馈问题整改的及时性和整改质量。

4

4

信息公开

(A类:23分,B类:31分)

基础信息公开

1.机构职能、领导信息、工作动态、通知公告等信息的公开情况,占20%;

2.政策文件的公开情况,占40%;

3.规划、计划等信息的公开情况,占40%。

6

8

重点领域信息

公开

1.重点领域信息公开专栏的建设情况,占20%;

2.重点领域信息公开专栏的更新维护情况,占40%;

3. 重点领域信息公开的内容覆盖情况,占40%。

(备注:不涉及重点领域的部门,权重平均分解到信息公开其他指标中。)

5

3

回应关切

1.政策解读的公开情况,占50%;

2.新闻发布会的公开情况,占50%。

3

4

公开保障

1.信息公开目录的更新维护情况,占50%;

2.信息公开指南的编制和发布情况,占20%;

3.信息公开年报的编制和发布情况,占30%。

4

5

专题专栏

1. 围绕市政府年度民生实事或部门重点工作安排汇聚各类资源建设民生实事专栏,占40%;

2.专题专栏的持续维护保障情况,占60%。

3

6

权责清单

1.网站是否建设权责清单专栏,公开权责事项,占20%;

2.权责事项是否规范、准确,占40%;

3.权责清单相关事项内容与网上办事大厅是否一致,占40%。

2

5

在线服务

(A类:23分,B类:0分)

办事指南

1.服务主题下的空白栏目情况,占30%;

2.服务事项办事指南是否规范、准确,占30%;

3.服务事项指南是否提供流程图,占40%。

5

0

表格样表

1.政务服务事项涉及的表格提供及实现下载情况,占50%;

2.政务服务事项涉及的表格的样表提供及实现下载情况,占50%。

6

0

状态查询

1.政务服务事项办理状态查询功能实现情况,占60%;

2.政务服务事项办理状态的及时更新情况,占40%。

4

0

结果公示

1.政务服务事项办理结果公示的实现情况,占60%;

2.政务服务事项办理结果公示的及时更新情况,占40%。

3

0

重点事项服务

1.是否围绕办理量大、关注度高的事项,策划设计重点办事服务,占30%;

2.重点办事服务的准确性、细致度、实用性,占70%。

5

0

互动交流

(A类:13分,B类:15分)

政务咨询

1.是否提供政务咨询类渠道,以及渠道功能情况,占30%;

2.政务咨询信件处理的时效性和答复质量,占70%。

5

6

征集调查

1.是否提供征集调查类渠道,以及渠道功能情况,占20%;

2.围绕市政府年度重点工作和社会热点开展民意征集调查的次数,占50%;

3.征集调查中公众意见建议的回应情况,占30%。

5

6

业务知识库

1.是否细分业务类型,编制业务知识库,占30%;

2.业务知识库的更新维护情况,占70%。

3

3

网站功能

(A类:12分,B类:15分)

移动门户

1.是否建设移动版,并在政府网站上提供显著入口,占20%;

2.移动版的更新维护情况,占40%;

3.移动版的丰富实用情况,占40%。

(备注:APP、适配版均可,但需要在自评报告中注明,未注明的无效。)

4

5

政务微信

1.是否建设政务微信,并在政府网站上提供显著入口,占20%;

2.微信内容的更新维护情况,占40%;

3.微信服务的丰富实用情况,占40%。

2

4

站内搜索

站内搜索功能可用、结果分类展示以及实用情况。

1.是否提供站内搜索,并且可用,占20%;

2.是否对搜索结果进行分类展现,占30%;

3.搜索服务相关关键字时,是否服务优先展现,占30%;

4.基于搜索关键字,对相关信息的整合展现情况,占20%。

3

3

公共搜索

1.网站页面被主流搜索引擎收录数量及增长情况,占40%。

2.通过主流搜索引擎搜索到政府网站页面的情况,占60%。

3

3

站群管理

(A类:6分,B类:7分)

培训考核

1.是否参加相关单位组织的政府网站培训,占50%;

2.是否组织开展本单位政府网站内容保障考核或政府网站内容保障明确责任人任务分工,占50%;

2

3

自行评议

1.是否在要求的时间内开展自行评议,提交自评报告,占20%;

2.自评报告的规范和质量情况,占80%。

4

4

支撑保障

(A类:5分,B类:9分)

安全防范情况

1.网站存在安全漏洞的数量,占50%;

2.网站存在安全漏洞的危险级别,占50%。

2

2

信息内容保障

市政府信息公开目录系统中本单位目录更新情况。

(备注:未在上述系统中开设站点的单位,检查自建的信息公开目录。)

3

7

附加指标

指标类型

具体指标

指标说明

分值

加分指标

(10分)

数据开放

积极整合业务数据,实现数据开放的,加分。

2

智能推送

通过大数据分析,挖掘用户潜在需求,实现智能化推送服务的,加分。

2

内容共建

通过政府门户网站针对政府年度民生实事、重点工作、社会热点、政策解读开展联合共建的,加分。

3

媒体宣传

突出网站建设管理工作,被新闻媒体正面宣传报道的,加分。

1

集约化建设

是否是建设在市政府门户网站发布平台的子网站,加分。

2

扣分指标

(10分)

单项否决

在国务院办公厅、广东省政府2016年开展的政府网站抽查检查中被单项否决的,扣分。

2

安全事件

政府网站、移动app发生信息安全事故、内容失真、政治方向错误等事件的,扣分。

2

通报批评

单位网站及下属网站受到相关通报批评的,扣分。

3

媒体曝光

发生媒体曝光或其他负面影响事件,经查实属于网站管理原因的,扣分。

3